Profil Firmy w Google dla mobilnego serwisu: co uzupełnić?

Profil Firmy w Google, znany też jako Google Moja Firma, to wizytówka widoczna w Google Maps i wyszukiwarce. Pomaga klientowi znaleźć numer, zakres usługi i opinie. Informacje muszą odpowiadać temu, jak naprawdę działa warsztat lub serwis mobilny.

Wybierz właściwy sposób działania

Jeżeli obsługujesz klientów tylko u nich i nie przyjmujesz ich pod adresem firmy, skonfiguruj działalność z obszarem usług i ukryj adres zgodnie z zasadami Google. Jeśli warsztat przyjmuje klientów, dane lokalizacji muszą odpowiadać rzeczywistemu miejscu obsługi. Nie twórz fikcyjnych oddziałów w kolejnych miastach.

Google rozróżnia działalność z obszarem usług i model mieszany. Przed ustawieniem adresu sprawdź wymagania dla swojej firmy w dokumentacji pod artykułem.

Uzupełnij informacje potrzebne klientowi

Wpisz prawdziwą nazwę, właściwą kategorię, telefon, stronę, godziny i obsługiwany obszar. W opisie wyjaśnij tulejowanie, regenerację otworów oraz zakres dojazdu. Nie dopisuj listy miast do nazwy firmy tylko dla widoczności.

Dodaj zdjęcia stanowiska, sprzętu i własnych napraw. Podpisuj zakres tak, żeby właściciel maszyny rozumiał, co pokazujesz.

Połącz profil ze stroną usługową

Link powinien prowadzić do czytelnej oferty z telefonem, formularzem, realizacjami i adresem e-mail. Informacje o dojeździe oraz godzinach nie mogą się wzajemnie wykluczać. Sprawdź, czy klient może zadzwonić z telefonu bez przepisywania numeru.

Zadbaj, by właściciel firmy zachował kontrolę nad profilem. Współpracownik lub agencja może mieć przyznany dostęp; nie musi przejmować własności.

Utrzymuj aktualność

Aktualizuj godziny, kontakt i zakres, gdy się zmieniają. Odpowiadaj na pytania i opinie na podstawie rzeczywistej obsługi. Profil nie zastąpi odbierania telefonu ani przygotowania wyceny.

Prawdziwe dane i autentyczne opinie

Podawaj dane swojej rzeczywistej firmy. Nie dodawaj fikcyjnych lokalizacji ani nie kupuj lub twórz fikcyjnych opinii. Naruszenia zasad Google mogą prowadzić do ograniczeń albo zawieszenia wizytówki. Dbaj o opinie osób, które faktycznie skorzystały z usług.

Więcej praktycznych działań opisujemy w dziale pozyskiwania klientów na usługi. Wybierz poradnik odpowiadający zadaniu Twojego serwisu.